Stres na poslu
Naša radna uloga čini veliki dio našeg života. Na poslu ostvarujemo svoju potrebu za postignućem, priznanjem, ostvarujemo određeni socijalni i materijalni status. To je vrlo važan dio našeg identiteta. No posao je ujedno i čest izvor stresa. Kada smo izloženi dugotrajnom kroničnom stresu na poslu, može doći do burnouta ili sindroma sagorijevanja.
Važno je reći da su svi ljudi podložni sagorijevanju. Ono ne nastaje zbog naših sposobnosti i nije pokazatelj da smo nedovoljno kompetentni ili jaki. Burnout doživljavaju i muškarci i žene i oni koji su na poslu početnici kao i oni koji imaju jako puno iskustva. Sagorijevanje ne nastaje naglo, nego se zapravo polagano razvija i često ga nismo ni svjesni dok simptomi ne postanu jako izraženi, a tada nam je teško i izaći iz tog stanja.
Stres vezan uz posao je dugotrajniji, niskog intenziteta i kumulira se kroz vrijeme. Možemo reći da nas lagano „kuha“ kroz 4 faze.
- Previsoka očekivanja i idealizacija posla
Znakovi: entuzijazam vezan uz posao, potpuna posvećenost poslu, visok stupanj energije, pozitivni i konstruktivni stavovi, dobro postignuće
- Početno nezadovoljstvo poslom i pojavljivanje početnih znakova sagorijevanja
Znakovi: prvi znaci tjelesnog i mentalnog umora, frustriranost i gubitak nekih ideala, smanjeni radni moral, dosada, teškoće u komunikaciji s kolegama
- Povlačenje, izolacija i povećanje znakova stresa
Znakovi: izbjegavanje kontakta s drugim suradnicima, veće komunikacijske poteškoće, srdžba i neprijateljstvo spram okoline, negativizam, depresivnost i druge emocionalne poteškoće, tjelesna i mentalna iscrpljenost, psihosomatske poteškoće
- Apatija i gubitak interesa uz ozbiljno produbljivanje znakova stresa
Znakovi: nisko osobno i profesionalno samopoštovanje, kronično izostajanje s posla, kronično negativni osjećaji o poslu, potpuni cinizam, nesposobnost komuniciranja s drugima, depresija i tjeskobnost, napuštanje posla
U vremenima punim neizvjesnosti i promjena nalazimo se u situacijama s kojima nemamo iskustva i stoga možemo imati osjećaj da smo u današnje doba više pod stresom da nam svaka nova nepoznata situacija izaziva snažniju reakciju. Saznajte više o stresu u našem e-learning serijalu Zrnca znanja: Upravljanje stresom.